以终为始,提升应对变革的能力

也许你早已从《高效能人士的七个习惯》等书籍中了解到“以終为始”的习惯对于提升个人领导力的重要性。“以终为始”的思维方式同样能帮助我们提升应对变革的能力。

以終为始,是指先明确目标,再依据目标来规划努力的路径,并付诸实施。尽管我们都制定过各式各样的学业、职业或财务目标。但就我们的一生而言,最根本、也最需要尽早明确的目标,恰恰是我们的人生目标,是扪心自问并郑重地回答:我想要成为一个怎样的人?

不妨假设以下情形:你正在前往殡仪馆的路上,去参加一位至亲的丧礼。抵达之后,你发现亲朋好友齐集一堂要告别的不是别人,却正是你自己。这可能是多年之后才会发生的事情。但请姑且假设这时你的亲人、朋友、同事即将上台追述你的生平。请想一想,你希望听到他们怎样的评价?

让我们来设想一下:你希望你的配偶、子女以你为荣,谈到你时,充溢着对往昔的美好追忆;你希望你的挚友说你总是那么风度翩翩又幽默有趣,还念念不忘你为他们做的那三两件事;你希望你的同事追忆起你自己也引以为豪的工作成绩,视你为值得信赖和怀念的良师益友…

我们的人生目标值得我们去深思熟虑。当我们有了坚定的目标之后,便也不会因为周遭纷扰而轻易迷失了方向,不会因为遭遇变化而不知所措、甚至放弃。在我们的人生旅途中,必定会有意外,它们既构成了挑战,也孕育着机会。而我们要做的,只是坚守信念、朝着目标前行。

通过下面的几个引导步骤,可以帮助我们运用“以终为始”的方法,更好地应对个人变革。

首先:请思考你的人生目标/愿景。
接着,请选择一件发生在你自己身上的变革事件。假设在未来的某个时刻,变革事件即将结束,你也安然度过。请构想以下几个方面的情形:
- 事情的进展如何?
- 你周遭的环境是怎样的?
- 都有哪些人在?
- 你自己的表现如何?
- 此时的情形是否符合你的人生规划?
- 你有哪些收获和感受?
请用文字记录下你构想的情形。
你也可以画一幅简笔画,或选取一张图片、一件物品、一句话语,将其置于醒目的位置,作为对自己的提醒:即使身处变革的惊涛骇浪之中,也要始终坚守积极的信念!

你能容忍变革带来的不确定性吗?

变革意味着不确定,意味着在新的工作方式、生活方式尚未建立起来时,便要放弃以前熟悉的方式。

面对不断变化的周遭环境,你能否将不确定性和模棱两可视为机遇,而不是布满荆棘和沼泽的丛林?以下是英国心理学家弗汉姆(Adrian Furnham)设计的调查问卷。

  序号  陈述  是否认同
1一位专家如果不能给出明确回答的话,他知道的东西也许并不太多; 
2一份出色的工作必须要对“做什么”以及“怎样做”有详尽的说明; 
3从长远看,通过解决小而简单的问题,而非大而复杂的问题,可能完成的工作更多; 
4一个生活平静有规律、很少出现意外事件的人,对许多事物都存有感激之情; 
5我喜欢熟人占大多数的聚会,不喜欢陌生人占大多数的聚会; 
6我们的价值观和理念越早相似,就越好; 
7那些每时每刻对生活进行安排的人,可能会错失生活中的多数快乐; 
8相比解决一个简单问题,解决一个复杂问题更让人感到快乐; 
9那些坚持要得到一个“是”或“否”回答的人,不清楚事情实际上有多么复杂; 
10许多最重要的决定都是在信息不足的情况下做出的; 
11管理者在分配工作时不够明晰,会使下属有机会表现出他们的主动性和创造性; 
12我一直感到对与错之间有显著的区别; 
13如果你不坚持某些基本规则的话,就难以取得什么成就; 
14含糊不清和印象主义的画作对我真的没什么感染力; 
15如果我在考试之前就知道试卷上有多少题目的话,就不会那么担心; 
16有时我会违反某些规定和制度,做一些不该做的事; 
17我喜欢用新想法做傻事,即使最后证明是在浪费时间; 
18假如我是医生,我更喜欢精神病医生面对的不确定性,而非外科医生的明确工作; 
19如果不可能为问题找出明确的答案,我就不想再考虑这个问题; 
20如果无法弄清楚别人的思路,我就会感到烦恼。 

计分规则:

对问题1-6、12-15、19-20回答“是”,各得1分;
对问题7-11、16-18回答“否”,各得1分。

分值区间说明:
分值为0-8:您也许热爱艺术、富于创造力;
分值为9-15:这是正常区间,您承认并能够较好地应对工作和生活中存在的不确定性;
分值为16-20:您较为保守,总是直言不讳、黑白分明。

注:弗汉姆(Adrian Furnham),英国伦敦大学学院教授,世界上最多产的心理学家之一。他还担任多家跨国公司的顾问,是Financial Times,Daily Telegraph,The Sunday Times的专栏作家。

检视你对变革的思维习惯

西方谚语说:一个人眼中的蜜糖,可能是另一个人眼中的毒药。古老的东方智慧告诉我们:物随心转,境由心造。这个世界上的事物,本身并无好坏之分,只取决于我们自己的看法。

如果你正因为工作、生活中发生的变革而倍感压力,不妨通过对以下问题的自问自答,检视你对待变革的思维习惯是否才是造成压力与困惑的真正原因(而非变革本身)。

  • 我的想法合乎逻辑吗?
  • 我这么想的依据何在?
  • 我的想法有哪些实际的出处?(除了我自己的头脑以外!)
  • 我的家人、朋友、同事会认同我的想法吗?
  • 我的想法符合实际情况吗?
  • 是不是我自己放大了问题的严重程度?
  • 一两年以后我会如何看待这次变革?
  • 我是不是在缺乏依据的情况下,预设了变革的负面结果?
  • 我是不是仅仅关注了自己(或其他人)面对变革的不足之处,而忽略了优势?
  • 我的想法或态度把我引导到了什么地方?
  • 我的想法能帮助我实现目标吗?
  • 我的想法有助于解决问题吗?
  • 我的想法是否过于自我中心了?

概括起来,以上自我检视的问题围绕三个核心问题展开:我的想法合乎逻辑吗?我的想法符合实际情况吗?我的想法能给自己带来帮助吗?

如果在仔细思考并回答了这些问题之后,你的想法从“这次变革简直太痛苦了,我无法承受”转变为“事情并没有那么糟糕,我应该换个角度考虑问题”,甚至于“我发觉这里面实际上潜藏了契机”,请郑重地记下你的转变,带着此刻的心境重新踏上变革之旅,并期许未来能以同样的自信和坦然,拥抱人生无处不在之变革。

测试你正在经历的个人变革

可以通过下面的小测试,来回顾你在过去一年中经历了哪些变化/变革。
工作

  • 工作类型的变化
  • 工作时间或工作条件的变化
  • 工作职责的调整
  • 与同事相处出现问题
  • 退休
  • 辞职/被辞退
  • 需要提升某项工作技能
  • 所在企业发生兼并、收购或重组
  • 工作中引入新技术


健康

  • 发生重大疾病或伤害
  • 饮食习惯的改变
  • 睡眠习惯的改变
  • 健身方式或频次的变化


财务

  • 发生购房置业等大项支出
  • 公司业务遭受损失
  • 遭受个人财务损失


家庭

  • 搬迁
  • 婚嫁
  • 与家人团聚(庆祝节日)方式的转变
  • 迎来新的家庭成员
  • 配偶离职或重新开始工作
  • 与配偶发生严重争执
  • 与岳父母/儿媳/女婿的相处出现问题
  • 与配偶感情不合/感情复合
  • 离异
  • 家庭成员出现健康问题
  • 亲近的朋友离世
  • 配偶或家庭成员离世


个人及社会

  • 实现重大的个人成就
  • 对未来做出重要决定
  • 新入学/毕业
  • 外出休假
  • 宗教信仰的变化
  • 社会活动的变化
  • 建立新的、紧密的朋友关系
  • 与亲近的朋友决裂
  • 遭遇个人财产损失
  • 发生意外事故

选择1-10项: 过去的一年对你而言较为轻松;
选择11-20项:你在过去的一年中经受了考验;
选择21-30项:你可能需要借助他人的帮助管理个人变革,平稳渡过这段时期;
选择31项以上:你的生活正在经历重大变革,一定要挺住!

以上节选自美国Cynthia D. Scott和Dennis T. Jaffe的研究成果

拥抱变革

当你盘点过去一年中具有影响力的事件时,你的脑海中会闪现出什么?是公司的人事变动、结构调整、战略转型,是科技发展带来的生活方式的转变,是全球政治经济形势的动荡,亦或是中国社会的不断变迁?

你呢,你与周遭的这些变化能协调同步吗?不期而至的变化,让你感到困惑还是惊喜?

人们对待变革的态度不尽相同。乐观者拥抱变革,因为变化中蕴含着机遇。更多人本能地排斥变革,因为变革带来的不确定性使他们感到困惑甚至恐惧。但无论我们对变革的偏好如何,它无处不在,随时可能造访。

在变革面前,你最需要管理好的,就是你自己。也许我们未能准确预见变革,对变革的影响力也十分有限,但我们总能更好地管理自己,做优秀的个人变革管理者,以开放的心态拥抱变革,提升对变革的承受能力,更有效地工作、更舒坦地生活,在这个变动的年代,找到属于自己的幸福活法。