变革代言人的特质

从规划变革到成功实施变革,变革代言人(change agent)扮演着十分重要的角色。而在变革项目启动之前即选择合适的变革代言人,对于变革项目的成败也有着不容忽视的影响。
我们归纳了成功的变革代言人通常具备的几项特质和才能,期待能对您有所启发。
trait of change agent