海外品牌进军中国都靠他?看天猫国际如何成为市场引路人

TB2Xs0Knl8lpuFjy0FnXXcZyXXa_!!800238636-0-headline_editor近日,德国连锁零售商 ALDI 正式入驻天猫国际,推出包括酒类、食品和奶粉等一系列精选商品,这也是 ALDI 有史以来第一次以线上平台的方式进入新市场。

近两年,越来越多来自各国的海外零售百货企业都把进驻天猫国际作为进入中国市场的第一步。比如美国Macy’s、英国 Sainsbury’s、德国麦德龙、澳大利亚 Woolworths 等零售巨头纷纷在天猫国际“落户”。

那么,天猫国际究竟有何过人之处,吸引五湖四海的品牌们纷纷来此呢?

溯源天猫国际(Tmall Global)

通常,进口跨境电商根据交易双方主体可分为平台型 M2C(商户对消费者)、自营型 B2C(企业对消费者)和买手型 C2C(个人对消费者)。

作为 M2C 平台型进口跨境电商的典型代表,天猫国际在中国跨境电商元年——2014年的2月正式上线,此时的天猫国际尚只采用海外直邮的发货方式。而自2014年3月开始,郑州、杭州、宁波、上海等地的国内保税仓储纷纷进入天猫国际的合作名单,天猫国际的“保税进口”模式开启并迅速发展。而在2014年11月,天猫国际数据接入海关系统,实现了海关监管的数据化,历史性地解决了海关清关中存在的一些难题。

与此同时,天猫国际与各国的政企关系也相处地格外融洽。2014年5月,阿里巴巴与法国政府签署备忘录,法国品牌集体进驻天猫国际。至2015年6月,经过一年多耕耘,美国、英国、法国、西班牙、瑞士、澳大利亚、新西兰等十一国国家馆(阿里巴巴集团与政府合作为特定国家企业开设的专用平台)在天猫国际亮相。

在天津的自贸区,天猫国际还落户了自己的 O2O 体验中心。在天猫国际引进的数千海外品牌中,超过八成为首次进入中国市场。

天猫国际(Tmall Global)运营之道

天猫国际采取品牌官方入驻平台的模式。海外品牌在中国市场的价格、渠道、供应链体系均与全球体系相融,并通过阿里集团的规模效应与全球有效联动。

天猫国际的收入并非来自于普通消费者,而是来自入驻商家。入驻天猫国际的商家需要缴纳年费(Annual Fee)、保证金(Deposit)和代理费(Commission Fee)三种费用。其中,年费与代理费会根据品牌品类的不同而有所区别。

作为专业跨境电商平台,天猫国际不仅为入驻的商家提供中文交易平台,同时还依托阿里集团各板块业务所产生的规模效应,提供一系列涉及跨境交易的支付、物流、仓储、客服、售后等多方面附加服务。

通常而言,海外产品要通过电商方式抵达中国消费者的手中,需要经历以下这些关卡:

而天猫国际在各个环节,都为海外品牌创造了价值。

跨境物流与仓储

在跨境物流与仓储方面,天猫国际依托着阿里旗下的菜鸟网络,已经实现了全球49家物流合作、74个跨境仓库、224个国家地区覆盖和日订单处理400万单。

入驻天猫国际的商家,通常可以为自己的商品选择进口保税、海外直邮或进口现货三种不同的物流与仓储方式,很大程度上解决了以往清关与备货的难题,减少商品送达消费者的时间和成本。这种在物流与仓储上的规模效应也带来了消费者购物体验的正向增值。

店铺开设

商家入驻的形式被区分为海外连锁店、海外大超市、海外免税店、海外品牌直营和海外官网同购五种。许多国际品牌先前由于各种原因目前无法在国内直接开店,天猫国际通过灵活的入驻形式规避了一些阻碍品牌直接进入中国市场的因素,进而满足商家的诉求和消费者的需求。

电子支付

在电子支付方面,天猫国际已完成了蚂蚁金服旗下多项金融服务的接入,可支持用户的信用消费和多币种消费。

客户服务

客服方面,天猫国际为入驻商家配套了商家客服和平台专业客服。除了像传统淘系客服一样履行售前导购的职能外,还会就消费者提出的跨境海淘问题进行专业解答。

在阿里体系内,零售、分销、全渠道、量贩快消、大宗批发的全球供货中心正在逐渐形成。也许不久的将来,其就将成为全球最大的供应链体系。

天猫国际这一相对完善的运营模式,一改往日电商网站单纯扮演的平台角色,充分整合阿里巴巴体系下各业务模块的优势,共同为品牌方开辟出最便捷的入华之道:

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易澄创新早餐 2017.3.6-3.10

易澄创新早餐 日产
手机漫游费年内取消

中国三大电信运营商响应国务院政策,将在年内取消手机长途和漫游费。同时,提速降费不约而同地成为了三大电信运营商今年的基调。尽管这些举措会短暂影响运营商的利润,但其可能带来的消费拉动对于经济增长和就业增加都有着积极的意义。作为社会经济的协调者,政府推出这样的举措可以降低社会创新的成本,为经济发展注入更多活力,同时推动电信企业的技术进步,进而推动社会的发展,在移动互联时代助力中国的后发优势。

三星和阿里巴巴相继布局印度电子支付市场

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可口可乐将扩大科创中心规模

尽管可口可乐一度关停了自己创办的科技孵化器,然而其扶持出初创项目的愿望仍十分强烈,可口可乐计划在本周推出一系列新的初创公司参与者,以扩大其科创中心的规模。通过引入时代华纳旗下的Turner Broadcasting和梅赛德斯奔驰,将虽然行业不同却在技术上有共同利益的公司组织起来,一起为初创公司探索行业需求并提供资源,以期发现公司未来的机遇所在。

日产Note e-Power热卖,挑战普锐斯主导地位

日产汽车最新款的油电混合动力汽车Note e-Power正在日本国内市场热卖,对丰田旗下普锐斯的市场主导地位形成了挑战。与其电动汽车厂商的做法不同,Note e-Power通过小型汽油发动机驱动电动马达的方式来给汽车提供动力,让汽车的加速感超过了其它电动汽车,而且只要在普通加油站加一箱油就可以跑800公里。日产选择了完全不同的价值曲线,让担忧电动汽车续航能力和动力的消费者消除了疑虑。

微软推出基于非英特尔芯片的服务器操作系统

微软将推出基于ARM Hoildings PLC处理器的服务器操作系统,此前微软已与芯片制造商高通和Cavium开展类似合作,此举是为了打破英特尔在数据中心芯片领域的统治地位。英特尔在这一领域的强势地位使得其掌握了充分的议价能力和生态系统中的利润分配能力,微软与多家芯片厂商的合作,可以为自身争取更多的主动权,让价值在生态系统中得到重新分配。

易澄创新早餐 2017.2.20-2.24

一周易澄创新早餐
巴菲特旗下公司将推出智能珠宝产品

伯克希尔哈撒韦旗下的全美最大珠宝集团Richline计划推出智能珠宝品牌Ela,这将是全球主流珠宝集团首次进入智能领域。相比于智能手环、智能手表,珠宝本身更符合“可穿戴设备”的灵活性与轻便性。但是如何在普通消费者心目中,把拥有计步、热量消耗统计、来电提醒、发送歌曲图片等功能的科技属性是否可以与代表奢华、贵重的情感属性相融合,将成为类似产品能否成功的关键。

阿里巴巴与百联集团达成战略合作

阿里巴巴与百联集团达成战略合作,继续落地改造实体零售业的雄心。此次战略合作的本质与之前投资银泰百货、苏宁、三江和盒马生鲜相同,即通过技术手段打通线上线下的零售环节,从而降低成本、提升用户体验,创造商业价值。马云表示,谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化才是未来。商业的本质就是运用最低的成本满足用户的需求,从而获取回报,阿里在新零售的道路上正践行着这一原则。

Facebook全面复制Snapchat的背后是商业防御战

Facebook旗下的WhatsApp推出了一项可以让分享的照片、视频在24小时后消失的新功能,此举明显是借鉴了其竞争对手Snapchat。Facebook的各个产品在全面复制Snapchat的功能,以期保持用户的活跃度。每一个社交网站都有其用户周期,Snapchat的用户相对于Facebook更年轻,也会花更多时间在社交网络上。这正是Facebook想争夺的优质资源。但是每个社交产品的定位和在用户心中的形象很难改变,Facebook这些举措背后更多的是防御目的。

顺丰建设机场,2020年投入使用

顺丰即将借壳上市的消息甚嚣尘上,而顺丰自己机场的建设却是落到实处。中国民航局同意将湖北鄂州作为顺丰机场的运营基地,使得顺丰成为中国第一家建设机场的快递公司。顺丰机场将会在2020年建成并且投入使用,以其为中心2小时航程可以覆盖中国大部分高货运需求的地区。基础物流体系的提升将帮助顺丰在竞争激烈的快递行业形成优势,也可能对电商生态形成影响。

高通启动头戴显示器加速项目,扶持虚拟现实设备制造商

高通推出一项头戴显示器加速项目,帮助虚拟现实设备制造商可以在几个月时间内制造出商业化产品。同时,高通也将对制造商的部分工程成本以及设计、开发等过程给予补贴。高通对于制造商的扶持是为了打造其在VR领域的生态系统,从而让自己的Snapdragon芯片得到更广泛的应用,在与英特尔的竞争中获得优势。随着科技的发展,芯片的应用场景越来越多。但是要想在每个场景获得优势份额,芯片供应商的对于生态的维护尤为重要。

易澄创新早餐:阿里巴巴欲私有化银泰

阿里巴巴欲私有化银泰


阿里巴巴欲私有化银泰:阿里巴巴将携手银泰创始人沈国军,将银泰商业私有化。银泰商业运营着29家百货商店和17个购物中心。私有化之后,阿里巴巴将强化对银泰的控制权,持股比例将升至74%左右。改造实体商业一直以来是阿里巴巴的一个目标,而银泰将成为其合适的样板。通过打造线上线下融合的新零售业态,阿里巴巴将把其影响力从线上扩展到线下,从而在消费者的生活中扮演更重要的角色。

易澄创新早餐:阿里巴巴上线VR购物体验功能Buy+

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阿里巴巴上线VR购物体验功能Buy+:双十一即将来临之际,阿里巴巴正式在淘宝客户端推出了VR购物体验Buy+。利用计算机图形系统和辅助传感器生成的可交互三维购物环境,将给用户带来新的体验。尽管基于VR的体验工具还无法替代实体店的购物体验,但它有望通过满足用户对于一部分品类产品的售前交互,慢慢影响人们的购物习惯,从而让电商真正成为实体店未来的颠覆者。

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易澄创新早餐:阿里巴巴公布新财年第一季度财报

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阿里巴巴公布新财年第一季度财报:阿里巴巴公布新财年第一季度财报,收入水平超过市场预期。在财报中,阿里不再把自己定位为单纯的电商平台,而是希望成为商业基础设施的建设者。于此同时,划分出的四大业务矩阵,包括中国零售平台、云计算、数字媒体和娱乐,以及创新项目和其他业务,显示阿里正在向Alphabet和Facebook这样的科技巨头靠拢,其背后的商业生态系统、资本基础和运营能力将帮助它走出一条属于自己的发展道路。

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易澄创新早餐:阿里巴巴成立协助商家上市办公室

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阿里巴巴成立协助商家上市办公室: 阿里巴巴成立“协助商家上市办公室”,以应对超过50家天猫商家即将启动IPO的状况。办公室不仅将协调阿里巴巴内部相关的财务、法务、数据安全、业务单元等部门,也将协助这些企业与证监会、交易所进行沟通,并帮助券商完成对商家的访谈和数据尽职调查。此举有利于阿里电商生态的进一步完善,使天猫平台承担起孵化机构的角色。

 

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易澄创新早餐:阿里收购优酷土豆,并购只是获益的第一步

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阿里收购优酷土豆,并购只是获益的第一步:阿里巴巴以56亿美金收购合一(优酷土豆),创造了中国互联网第一的并购纪录。对于已经构筑了电商、影业等多元产业的阿里帝国来说,此次并购将有利于完善生态系统、产生多种协同效应。然而,正是因为阿里的商业图景已相当庞大,要让并购产生切实价值,离不开系统性的战略规划和实施。

 

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易澄创新早餐:麦德龙与阿里巴巴达成战略合作

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麦德龙与阿里巴巴达成战略合作:麦德龙与阿里巴巴达成战略合作,将在天猫国际上开设旗舰店,向中国消费者出售德国产品。电商对于传统的零售商来说既是挑战,也是机会。面向企业、长于采购的麦德龙借助成熟的电商平台,可以拓展出新的商业机会。根据自身特点,在变化环境中选择合适的机会,是企业持续经营的重要能力。
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易澄创新早餐:阿里巴巴入股印度第二大电商

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阿里巴巴入股印度第二大电商:阿里巴巴、富士康等入股仅次于Flipkart的印度第二大电商Snapdeal。与Flipkart专注于实物商品的策略不同。Snapdeal覆盖更广泛的业务,要把所有的交易都转移到网络平台上来。这一点与阿里巴巴类似。巨大的人口优势使得印度电子商务市场成为投资热土,也是阿里巴巴海外扩张的重要阵地。
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