易澄创新早餐:CES消费电子展开幕

15-01-06 CES


CES消费电子展开幕:2015年CES大会将于今日在拉斯维加斯拉开帷幕。可穿戴设备、虚拟现实、智能家居和电动汽车将成为备受关注的四大领域。与此形成鲜明对比的是,英特尔等传统IT巨头的新产品可能会遭遇边缘。体量巨大的IT公司往往因为陷入创新者的窘境而错失移动互联网的机会。

 

图片来源:网络

3亿人的微信(下)

——微信颠覆了谁?

我们不妨来看看,微信这项破坏性技术,已经或者将要颠覆谁?

移动业务
虽然短信的丧钟已经敲了好久,但只有微信的到来,才让短信的末日来得更加快了。对运营商来说,短信量的剧减已经是沉重的打击;更要命的是,微信直指那些围绕短信开展的增值业务:发送短信参与抽奖、发送代码下载铃声,这些事在微信公共平台上都可以做到,唯一不同的是,这跟传统的移动运营商们再无关系;语音甚至是视频对话在遍地WIFI的情况下成本趋近于零,移动运营商的话费业务也因此遭到挤占。

腾讯在多个省市占用了移动运营网络过半的流量资源,却没有为移动运营商带来对等的收益,坊间传闻电信三巨头向高层诉苦,央视继而推出的“监管微信”话题却意想不到地又给微信做了一个巨大的免费广告。这也让新总书记上任后视察腾讯的调研行程安排变得意味深长。

中介服务
你现在可以用微信来订车(参见《从用微信打的看身边的源创新》)、订餐、租房 、购物。它已经不只是一个单纯的聊天工具了。基于位置、实时、点对点,这些特性都让它成为了一个很好的O2O(Online to Offline)工具。随着平台的不断开放、后台数据库的不断完善,它的中介特性会不断加强。对于微信未来的走向,现在还很难作出明确的判断。不论它最终是成为一个生态系统还是单纯的服务提供商,现有的中介商们都应重视它的力量,以免到了被它替代掉的那天才意识到它的价值。

App Store
“微信吞噬App Store”,这是最近耸人听闻却又非常流行的一种观点。微信作为一个App,能否独立成为一个App平台,还存在很多疑问。但可以确定的是,随着微信在语义技术方面的发展和提升,在线客户化的互动问答变得如此便捷和直接,很多问答类的应用都已经失去了未来。在3亿用户面前,任何类微信的展现方式,都没有生存之地。

微信从小众的对话需求出发,仅用2年时间就对基于传统技术的服务形成了巨大的威胁,堪称破坏性技术取得市场成功的经典案例。如果您想要了解更多有关破坏性技术和创新战略的内容,欢迎扫一扫易澄二维码。

图片来源:虎嗅网

3亿人的微信(上)

——破坏性技术的创新

微信2

装上微信的4.5测试版,欢迎界面不再是月球男孩,而是一串数字,其中高亮的部分是20110121,20130121和300000000。这些数字告诉我们:两年时间,微信的用户数突破了3亿。

3亿用户,意味着腾讯从用户规模上已经位列中国第二大运营商,将联通和电信都踩在了脚下。比对克莱顿教授关于破坏性技术的论述,我们可以发现,微信现象完全符合了破坏性技术的发展规律。

确定技术是破坏性的还是维持性的。要确定刚刚涌现的众多技术中哪些属于破坏性的,以及在这些破坏性技术当中,又有哪些会对现有技术带来真正的威胁,并不是一件容易的事情。在这一点上,市场人员和技术人员往往会持截然相反的观点。自微信推出伊始,关于它将如何盈利的争论就从未停息过。好在,在腾讯内部,对于微信是破坏性技术的判断是一致的,这使得微信能不受干扰地专注于产品质量和用户体验,从而成为一款为用户所津津乐道的产品。

认清破坏性技术的战略重要性。在互联网大佬们还在鏖战桌面浏览器时,移动互联网的硝烟已经点起。幸运的是,腾讯作为桌面即时通讯的老大,很早就在手机QQ上尝到了甜头。这也使得微信从出生那刻起,其移动基因在战略层面就是被公司认可的。微信因此可以毫无羁绊地快速前行。

找到破坏性技术最初的市场。微信出现的时候,正是微博如火如荼的时候。但是新浪的门户网站基因注定了微博会变成一个媒体平台和广告平台,反而使微博偏离了SNS的属性。放眼亿级用户规模的市场,在此数量级下,用户细分已经不再重要,张小龙把所有的用户需求回归到一个“人”身上。既然一个人需要私密的交流,那么微信就适时切入、推出朋友圈,让“人”私密交流的基本需求在该产品上得以兑现,从而令大量被信息泛滥惹恼的微博用户自觉自愿地转而使用微信。

创建独立的组织发展破坏性技术。微信团队并不在腾讯的总部,而是在据深圳150公里的广州华景路南方通信大厦。当然,独立组织的关键不仅在于办公地址的物理切割,更重要在于独立、适合创新事物的、完全不同的KPI考核体系。在腾讯内部,与微信同时开发的类似应用不止一个,只有像张小龙团队这样高度自治的组织,才能在对内争取公司资源、对外占据市场的压力下,保持灵活和快速应变的作风。成熟的管理者会认为,一旦分离出去的组织在新市场中得以生存,它就应该并入主流组织,这样可使与设计、生产、销售和分销活动相关的固定成本由更大范围的客户和产品分摊。然而,这恰恰又陷入了“创新者的窘境”。独立的组织和主流组织一旦合并在一起以分享资源,不可避免地就会产生产品定位上的争论和资源上的争夺。幸好张小龙不是普通的产品经理,腾讯也不是普通的科技公司。 腾讯让微信成为了一款伟大的产品,即使代价是自己移动QQ业务被蚕食。

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