面临问题
在移动互联技术的推动下，面对风起云涌的商业生态系统重构和商业创新，您又该如何:
- 正确评估这些变化给组织带来的短期和长期影响，以制定应对策略，聚焦于真正重要的商业问题和领域
- 成为新商业生态系统的积极构建者和领导者，为企业创造未来商业世界中的持续竞争优势
- 设计创新治理，克服组织惰性和障碍，推动创新变革的实施
- 驾驭并受益于各类创新路径，而非成为新商业时代的被颠覆者
- 为实现业务增长战略，进行必要的组织设计和文化建设，培育组织创新文化、推动组织变革
解决方案
- Castrol
知名跨国能源企业——组织创新文化构建项目：
- AZ
某500强跨国制药公司——基于云计算和移动终端的客户管理系统变革项目：
针对项目实施时间紧、涉及人数多、分布区域广的实际挑战，系统规划了项目的变革实施策略，制定了创新的项目综合沟通方案，确保变革项目在既定的时间内实现最终目标。
商业成果
- Castrol
- AZ
在两周时间内，完成了公司历史上最大规模的流程培训（包含120场次，覆盖近6000名系统终端用户）；
100%的终端用户了解项目背景及系统上线将带来的变化；
99.8%的终端用户通过了严格的系统考试（包含系统操作技能、业务流程及规则）；
终端用户对系统培训的平均评估分为4.95（满分为5分）；
项目实施时间从行业平均18个月缩短为6个月；
项目实施团队因出色表现，获得公司“2013年全球总裁奖” 、“2013年全球IT创新奖”。
客户反馈
视频
“2015年底，公司刚制定了未来五年的增长战略，从业绩目标来看，通过传统的业务发展模式，是很难达到销售额与利润同时大幅提升的。为此，公司管理层启动了好几个创新驱动的战略落地项目。作为其中一个关键项目的组长，在项目启动之初，我对于要如何带领团队将庞杂而抽象的创新理念转化为推进项目进展的切实行动，亟需理清思路。幸好易澄顾问给了我们及时的指导，定义了组织所需的创新文化与创新行为，诊断了职能部门及管理者在创新认知与创新技能上的差距，并为创新项目的推动规划了清晰的路径。”
——组织能力发展总监、组织创新文化构建项目负责人
为了在激烈的行业竞争中持续保持领先地位，公司期望通过更优的战略战术规划及更精细的管理流程来帮助业务成功。为此，我们启动了新一代基于云计算和移动终端的客户管理系统实施项目。
公司邀请了全球最大的IT和管理咨询公司进行前期的系统需求分析、业务流程梳理和系统开发管理工作。而当项目进展到系统上线实施阶段时，我们意识到这将是一次重大的变革：项目的推行不仅会带来系统操作方式的改变，更意味着客户管理流程以及近6000名销售人员原有工作方式的变化。
为了帮助销售人员在系统正式上线前的4个月内更好地认识Harmony项目将带来的变化，迅速掌握操作新系统所需的必备技能，降低系统切换可能带来的风险，从而最大程度发挥新平台对业务的支持作用，我们在经过反复的评估和甄选之后，选择了易澄创新的顾问团队来进行变革管理项目的咨询和指导工作。
易澄为该项目设计、实施了一系列变革管理措施，有效地推动了近6000名销售人员在4个月内完成了从知晓、感兴趣、尝试、直至最终接受的转变过程。最终，系统如期上线，我们的一线销售队伍顺利切换至新系统，以更有效的方式与客户互动，更精准地开展业务活动，实现业务目标。