面临挑战
- 技术、研发、产品、市场等职能部门怎样才能更好地进行协同创新，将产品和技术优势转化为瞩目的商业成果？
- 上述部门的 “创新经理”们应该扮演的真正角色有哪些？什么才是他们需要迅速胜任的关键工作职责和任务？
- 如何结合企业内重大创新项目的实施，培育创新文化，实现创新变革，快速而高效地培养“创新经理”团队？
解决方案
- 海尔－三门冰箱
中国家电第一品牌－三门冰箱中门功能开发项目：
通过社交网站的侦听与消费者调研，梳理出8个维度30个消费者对于冰箱的需求，从中提炼出5个技术创新方向，帮助本品三门冰箱在竞争激烈的市场形成了差异化的市场定位。
商业成果
建立了基于消费者需求的技术评价标准和流程，也为今后的各类技术评估提供了参考模式。
通过在项目早期就进行技术筛选，精益了市场调研的投入，降低生产力浪费。
客户反馈
视频
“研发部门从事的都是技术项目，但我们对市场、用户需求的理解深度，会对技术开发产生重要影响。三门冰箱是个差异化小的红海市场，在项目中，我们在易澄顾问的指导下，进行了跨部门协作，引入了外部分析工具，从而在理解消费者真实需求、拓宽技术选择的同时，提升了技术驱动产品取得市场成功的概率。”
——三门冰箱中门功能开发项目负责人