引言：

产生新想法的能力是当下必不可缺的工作技能，人们可以通过有意识的练习来获取这项技能，包括：促使大脑建立新的联结、打破旧有思维模式、采取新的角度来看待问题等。此外，人们也需要采取辅助的推动性措施来营造有利于提升创造力的氛围。

运用不同的思考方式激发创造力花火

在工作中是否常常会有这样的声音，“我们需要不一样的思考方式！”、“解决这个问题需要新思路！”、“我们必须更具有创造性！”？

面对复杂多变的商业环境，组织要想在竞争中保持领先地位，就需要持续性地实施创新，这也是为什么在团队中需要具备不同的思维方式，提升团队成员产生新想法和创意花火的能力也变得日益重要。

不过，人们通常会有这样错误的假设：好的想法只需要提出即可。更糟糕的是人们常陷入这样一种思想误区，即创造力是一项天资，有些人拥有它，而有的人则天生不具备，并因而产生自我挫败的想法，“我不够聪明，所以没法提出好的想法。”

事实上以上假设很少属实，每个人都能通过打开思维、转化思考方式来提出新颖、激进的主意。那么如何才能做到呢？下面我们介绍四种产生新想法的方法。这些方法将有效地促使大脑产生新的联结、产生不同的想法并从新的视角思考问题。

值得注意的是，要有效运用这些技术和工具来取得成功的一项先决条件，是在相关工作领域具备丰富的知识。这就意味着，如果不针对需要解决的问题充分准备好相关资料，便不可能借助这些工具产生任何伟大的想法。

产生新想法之：打破思维模式

人们在思考时通常都倾向于停留在特定的思维模式内，打破这些常规的思维模式将有助于产生新的想法。具体来说，可以运用以下四种工具：

挑战惯性思维：通常面对每一种情况，人们都会自动形成相应的假设，如果对这些假设提出挑战，人们就会得到完全反转的可能性。例如：你想买房却没有足够的钱，通常你会假设需要通过贷款来支付首付。但挑战惯性思维的做法是，即使在银行没有现金存款的情况下，你也可以通过变卖其它资产来筹集资金，或者动用自己的退休基金，又或者通过加班在六个月内筹备资金。突然，之前令你感到苦恼的画面开始转向光明。

重述问题：用不同的方式解读问题往往会导致不同的想法产生。通过从不同的角度看待问题，人们可以对问题进行重新定义。例如运用提问的方式提供新的视角来看待初始问题，“我们为什么需要解决问题？”，“有什么障碍吗？”，“解决了这个问题后将导致什么情况发生？”，最后则可以基于调整后的新问题来生成新的想法。

比如说在20世纪50年代中期，航运公司的货物运输业务整体都处在赔钱状态。为了扭转局面，航运公司一直致力于建造更快速、高效的船舶，但问题并没有得到改善。直到一名咨询顾问将该航运公司考虑的问题重新定义为“如何降低成本？”，重新定义的问题促进了新想法的产生，航运业务涉及的各个方面包括货物存储、装载时间等都被重新审议。问题重心的转移，最终导致了集装箱船和滚装/滚降货轮的出现。

反向思考：面对没有任何新想法的状态，人们可以尝试溯本清源，即不再专注于如何解决问题、改善运营或提升产品，取而代之的是思考怎么做会导致问题产生、运营恶化、产品降级等情况。这些反向问题会促使新的想法产生。通过再次反转，就能获得原本问题的解决方案。

运用不同的媒介表达想法：每个人都拥有多元智力，但不知何故，当人们面对工作上的挑战时，通常都倾向于运用口头推理能力。那么如何运用不同的媒介来表达问题呢？粘土、音乐、文字游戏、绘画等可以帮助人们用另外一种方式清楚地展示遭遇的挑战。在这一阶段，不要为如何解决困难而费心，只需要清楚准确地呈现该问题。因为不同的表达方式可能会激发不同的思维模式，而这些新的思维模式则有可能会激宕出新的想法。

产生新想法之：无限联结

一些最好的想法产生似乎都发生在偶然之间。人们通常都不会将当下看到的、听到的事物与试图解决问题的情况相联系，但只要一经联系，便会恍然大悟，例如牛顿和苹果的故事、阿基米德和浴缸的故事，这样的例子比比皆是。

为什么会出现这样的情况？因为随机性的元素给大脑提供了新的信息刺激，促使大脑运转。知道了这一点以后，人们就可以有意识地尝试将两种原本互不相关的事物联结起来，积极寻找一些意想不到的信息，然后分析这些信息是否可以与当前问题的情境发生联结。在这个过程中通常有以下工具可以使用：

随机输入法：从字典中随机找一个词，将它与要解决的问题进行新颖的联结。

思维导图：在页面中间写下一个关键词或短语，接着在页面的其它地方写下大脑中冒出的所有其它想法，并寻找两者之间所有可能的联结。

拼图游戏：运用类似拼图游戏的手法，考虑如何将信息与所面对的情况进行联结。

设定一个项目：问自己诸如此类的问题，“这个项目将如何帮助解决所面临的挑战？”，或者“这个项目的哪些属性可以帮助解决所面临的挑战？”

产生新想法之：转变视角

在经过了多年的学校教育、有了丰富的生活经验之后，人们往往都形成了固有的看待事物的角度，也导致在面对问题时常常会产生某些特定类型的想法。如果想要形成不同的想法，就必须转变看待问题的视角。一些常用工具如下：

获取他人的观点：询问不同的人面对同样的挑战时会如何做。可以与身边的人以及从事不同类型工作的朋友进行交流，例如配偶、孩子、顾客、供应商、长者，或一些来自不同文化背景的朋友等。事实上，任何人看待问题的方式都有可能不同。

进行“如果我是某某某”的游戏：问自己“如果我是……我将如何应对这一挑战？”在这个过程中你可以是任何人：亿万富翁、高尔夫球冠军…这个游戏的出发点是，人们希望要成为的人通常都具备一些易于识别的特征，可以通过运用这些特征来解决面对的问题。例如，如果扮演百万富翁的角色，人们在制定想法时就会考虑到角色带有的特质，例如，华丽、宏观思考、冒险等亿万富翁通常具备的特质。如果是扮演高尔夫球冠军的角色，则一些共性的特质为：专注、追求完美、持久性和执行细节等。

产生新想法之：实施创意推动措施

创意推动措施是辅助性的行为，不是直接激发创意的工具。通过创造积极的氛围，创意推动措施可以帮助人们得到源源不断的创意。

信任自己：相信自己富有创意，能提出很多想法，这种积极的思维会推动人们有更好的行为表现。

设置创意时间：包括午睡、散步、听音乐、与孩子玩耍、从正式的头脑风暴会议中休息一下，等等。工作中的大脑也需要休息，通常在不试图使用大脑的情况下往往会创造出准确的联结。

改变环境：有时候，改变所处环境的设置也会相应改变思维过程。例如去附近的咖啡馆，而不是在会议室进行工作，或在公园散步时进行讨论。

避免分心：保持一定的思维空间，无论从形式上还是精神状态上，都是如此。关闭手机，关上门，然后进行思考。

娱乐和幽默：这些是产生创意必不可少的构成部分，尤其是在团队创意工作中。

您可以阅读以下相关内容：

1. 《你真的了解创造力么？——科学地激发创造力》

2. 《创造力测试 —— 测测你目前的创造力》

3. 《如何提升个人的创造力？——发展创造力的五步流程》

摘要：

创造力的核心，是能以新颖的角度来看待熟悉的事物。想要变得更具创造性的第一步，是训练自己从身边去寻找那些对系统和流程进行改进的机会；然后，通过收集和分析信息来深入探究问题及其主要原因；最后生成并评估想法。此外也不要忘记：要真正变得富有创造力，还需要切实地参与到新想法的具体实施推进工作中。

在理解了什么是创造力并评估了自己的创造力水平之后，如何提升这项能力是人们所关注和感兴趣的问题。创造力不仅仅是提出各种创意，而是一个包含了各种心理技巧和复杂因素的完整创造流程。

著名心理学家米哈里·契克森米哈教授曾在其备受推崇的《创造力》一书中写道，有效的创造力流程通常包括五个步骤：

1. 准备——沉浸在有趣的、引人好奇的难题和问题中。
2. 孵化——让想法在心里不自觉地思考和翻腾。
3. 见解——经历洞察问题本质的时刻。
4. 评估——花费一定的时间，确保见解所提供的价值大于实施的成本。
5. 实施——创建实施解决方案的计划，并跟进实施。

接下来，我们围绕哈里·契克森米哈教授提出的创造力五步流程，介绍如何提升创造力的实用方法，帮助大家运用于日常生活和工作中。

1. 发现问题（准备）

富有创造力的人通常不会坐等问题自动浮出水面，相反，他们认为值得花时间好好检视环境中潜在的问题。同时他们也乐于拥抱变革，面对变革机会，他们通常感到兴奋而不是恐惧。

因而为了提升创造力，人们首先应当以积极的态度面对变革，主动寻找潜在问题、识别改进机会。例如，定期运用SWOT、PEST等工具分析市场环境的变化；定位业务流程中的瓶颈；获知最新的顾客体验与期望，试图从他人的角度发现问题等。

可以运用对标法来了解他人是如何解决类似问题的，并从更广泛的视角来检视问题。然后再对你的发现进行分析，确定问题真实存在。这样做将为后面的程序节省大量时间，并帮助确保只针对最相关的问题采取行动。

应该从自己最感兴趣的潜在问题入手，这样你就更有动力深入探究并找到解决方案。在经过了不断的实践之后，人们面对问题将变得越来越自信，这时候就可以挑战自己，研究和解决更为复杂的问题。

2. 搜集和分析信息（孵化）

在选定了一个潜在问题或难题之后，人们就需要尽可能多地搜集关于问题的信息。之前已在组织内部或其它领域试用过的解决方案，以及那些提出后从未真正实施过的想法等，也在信息收集之列。

在这个阶段，为自己与问题之间创建一定的心理距离也是一个好方法，该举措将充分允许新的思路和观点涌现。因为当长时间集中精力在某一问题上时，人们会倾向于锁定一到两个想法，从而阻碍了其它好的想法产生。步骤一主动发现问题的一个显著好处在于，人们有更宽裕的时间来形成对问题的想法，而不是在问题已经凸显的充满压力的情况下，需要立即找到解决方法。

3. 探索问题（见解）

一旦确认和证实了问题之后，接下来就需要弄清楚问题到底是如何发生的。通常，在上两个阶段中被确认的初始问题都预示着更深层次的问题。因此，识别问题的根源是极其重要的。在这一阶段的有效工具包括“根本原因分析法”等。

虽然创造力离不开洞察力和灵感，但事实上，职场上的创造力通常都根植于对当下情况的实际理解。是否能够识别过去的潜在障碍，并相信自己获得的见解，是区分人们是否富有创造力的关键。“这不可能是问题！”的想法很容易让人忽视洞察。然而，除非人们亲自进行深入的探索，否则永远不会了解是什么真正导致了问题发生。这就是关于创造性探索问题的内涵，即对所有想法和可能性抱以开放的心态。

4. 产生并评估想法（评估）

当对问题的原因有了清晰的洞察和见解之后，接下来人们就可以集中精力产生关于解决方案的想法了。在这一阶段，人们将尽可能寻找更多的方式来激发创意，常用工具有头脑风暴及其各类变式，也可以运用像六顶思考帽等思维工具来多角度看待问题，充实想法。

很显然，运用以上工具提出的所有想法不可能全部付诸实施，因此，接下去需要设定相应的标准来评估提出的想法。如果缺少规范的评估过程，人们往往倾向于选择过于谨慎的解决方案。一些具有代表性的评估工具包括：

风险分析工具：用于识别可能破坏关键业务和项目的潜在问题。

影响分析工具：用于分析所制定的决策会带来哪些影响。

成对比较分析：用于对不同影响因素的相对重要性进行排序。

决策矩阵工具：用于平衡每个可选方案的风险与回报。

5. 付诸实践（完善计划并实施）

人们常有这样一个误区，富有创意的人的全部精力都应该用来思考新颖、有趣的想法。事实上，真正具有创造力的人通常不仅能够提出好的想法，并且能够实施和推进这些想法。正如爱迪生曾说：“创造力是百分之一的灵感和百分之九十九的汗水。”

在最后一个步骤中，人们需要致力于实践想法，将它们在实际工作中运行和实施。同时，还要对自己有足够的信心，确信自己能够提出创新的思路并推动变革。

为了保障想法成功落地，提出者需要扎实地制定出实施计划。对于小规模的项目，可以制定一份简要的行动计划；而针对更复杂的项目，则要采用更正式的项目管理的办法来制定计划。同时，提出者要向组织内的其他人推销自己的想法，如果提出的想法可能会对其他人造成影响，提出者或项目小组就需要发展强大的变革管理技能，使周围的人接受并使用该创造力的产物。

一旦成功将一个想法付诸实践后，提出者及实施项目小组将会受到激励和鼓舞，接下来就只需要一次又一次地重复这个过程。

您可以阅读以下相关内容：

1. 《你真的了解创造力么？——科学地激发创造力》

2. 《创造力测试 —— 测测你目前的创造力》

3. 《跳出常规，创造性思考——产生新想法的四种方式》