钻石是如何麻雀变凤凰成为“宝石之王”的?

“从今以后,无论环境是好是坏,是富贵是贫贱,是健康是疾病,是成功是失败,我都要支持你,爱护你,与你同甘共苦,携手共建美满家庭,一直到我离世的那一天。”

1

时至今日,求婚几乎已经与钻戒画上了等号。对伴侣们而言,钻石戒指是一种情感资产,是爱和承诺的象征,男士们都觉得有必要为自己所爱的人买一个钻石戒指。然而,从经济的角度看,钻石戒指实际价值都不到你所支付价格的50%。在一个世纪前,钻石在人们的眼中只是一种硬度较高的矿石,几乎不值钱,金银首饰才是女士们的挚爱。当时人们认为钻石的杂质太多,只有工业用途。 现如今,很多人误认为钻石的昂贵是因为其稀缺性。但事实是,2011年地底下就已经挖出几亿块钻石,全球一年的钻石产量高达1.24亿克拉,约24 800千克,将近25吨。其实钻石能有现在的地位,全靠一家公司的努力——全球最大的钻石供应商De Beers戴比尔斯。为了能发展钻石行业,De Beers与纽约知名广告公司 N.W.Ayer 联手,在过去80年来不断电影、广告来讲故事,把钻石高贵、浪漫的印象深深地烙印在每个人的心中。

2

钻石=爱情

De Beers是最早在好莱坞电影中进行产品植入式营销的企业。曾经席卷全球的电影《泰坦尼克号》吸引我们的不只是唯美的爱情故事、声势浩大的海难场面和俊男美女的养眼搭配,女主角Rose佩戴的“海洋之心”也给我们留下了极其深刻的印象。电影上映后,钻石的销量大大提升。钻石象征着爱情还在各种各样的电影中体现,无论是甜心公主、霹雳娇娃,还是霸气御姐,看到求婚钻戒的那一刻,脸上都是满满的感动;为了那无价的一刻,男人们愿意花上一大笔辛苦赚来的收入。女士们已经习惯被洗脑,当女伴展示出她收到的大颗订婚钻戒时,你应该要回报以惊讶的表情,并且告诉她,那个男人是真的爱她的。其实,那都是De Beers给观众们的暗示。

3

“钻石恒久远,一颗永流传”

1948 年,De Beers开始使用“A diamond is forever”作为口号,把钻石包装成了爱情坚固的象征,使钻石成为世间男女缔结盟约的最佳信物。1993 年,De Beers在国内征集“A diamond is forever”的中文翻译,经过半年的评比,一名大学教师的参选翻译被选上,于是“钻石恒久远,一颗永流传”这句经典的广告语成功进入中国,让中国的消费者广泛地接受了钻石文化。这句经广告语也从此改变了很多中国人婚庆以配戴黄金、翡翠为主的传统习惯,让中国的新人们形成了“无钻不婚”的全新理念。

De Beers 通过电影、电视广告这些过去二十年最具影响力的媒介,创造了一个终极的心理循环,让钻石与爱、婚姻、社会地位,紧紧地连结在了一起。这个连结已经深入人心,至于钻石到底是不是真的有标签上的价值,已经不重要了。

 

 

为什么星巴克的咖啡可以卖这么贵?

在中国,星巴克已经成为小资情调的象征之一。周末午后,星巴克里总是人满为患,许多顾客会点上一杯咖啡,看看书、上上网,享受悠闲的时光。

星巴克1

华尔街日报曾根据星巴克的财务报表绘出了一张成本结构图,以一杯大杯的拿铁为例,原材料成本仅为4元人民币,占售价的13%,大部分成本集中在租金以及门店经营费用上,最后的利润高达18%。那是什么原因,使得星巴克的咖啡能够卖得这么贵,保持着高利润率呢?

舒尔茨(星巴克创始人)在咖啡的购买体验上花费了很大精力,使得世界上每一家星巴克都拥有良好的氛围,比如:间接的照明,轻松的背景音乐,扑鼻的香气,和友好的咖啡师。其打造的除家、办公室之外的第三空间,一直受到人们的喜爱。

星巴克2

心理学家Dan Ariely 认为,星巴克的成功很大一部分来自于消费者对“自我奖励”的渴望 。在一整天的忙碌后,人们认为应该给自己一杯咖啡。而28元这样一个小小的日常挥霍,大多数人都能承受得起。同时,星巴克的会员积点制度也成为了消费者购买的诱因。以国内为例,在星巴克消费一杯饮料后,消费者们能获得对应的星星,不同数量的星星代表了不同的等级,而不同等级的消费者会得到不同的优惠,这促使消费者成为了星巴克的忠实用户。

对于正在努力工作、需要一杯咖啡使其清醒的上班族来说,可能会有不计其数的咖啡店供他选择。但多数人第一个想到的会是星巴克。对于出差的人而言,在陌生的城市去星巴克买咖啡,品质风险是最低的,比起其他不熟悉的品牌,星巴克的味道更为可靠。星巴克持续不懈的品牌推广,在消费者心中建立了咖啡与其品牌的关联。

星巴克3

咖啡还是那杯咖啡,由于星巴克打造了良好的消费体验、深刻把握消费者心理以及设计了明确的品牌定位与关联,这杯咖啡的价值提升到了其成本的数倍,甚至让有的消费者以买上这样一杯高价的咖啡为荣。

 

老牌科技博客GigaOm为什么倒闭了?

封面

3月10日凌晨,美国知名科技博客网站GigaOm突然宣布停止运营,这在科技媒体界引起了极大震惊,因为就在GigaOm宣布这个消息的10分钟前,网站还在持续更新苹果发布会的新闻。GigaOm的网站上的声明中写道:“最近,GigaOm已没有能力向债权人偿还债务。因此,公司决定将所有资产作为抵押,所有的业务均已终止运营。目前,我们尚不清楚债权人如何处置资产,也不清楚他们是否会利用这些资产支持未来的运营。公司目前尚无申请破产之打算。我们想借此机会向一直以来支持我们的读者和团体表示感谢。”

就在去年,GigaOm还获得了800万美金的风投,现在它已经用完了所有的资金,并关闭了所有的办公室。

至少从表面上看来,GigaOm在过去的几年还是过得不错的。它推出了基于市场研究业务的订阅服务GigaOm Pro, 同时还开展了包含GigaOm Structure 和 GigaOm Roadmap 的会议服务。在2012年,GigaOm吞并了paidContent 这个Om MalikOm Malik(GigaOm创始人)曾经视为榜样并一度估到达3000万美元的博客。在 Techmeme 的排行榜上,GigaOm的得分还领先于像路透社、华尔街日报这样的新闻网站,位居前十名。

图片1

Search Engine Land 的联合创始人 Danny Sullivan在接受采访时曾说道:对于媒体公司来说,拿风投的钱一定要谨慎。某程度上风投的钱就像金手铐,融资就是一笔“浮士德式交易”(即一个人对某种看似最有价值的物质太过于盲目崇拜,从而使他失去了理解其他有价值的东西或精神的理由和机会)。你为了拿到钱承诺了一定的增长速度和量级,如果没达到这个增长的话,VC 就会瞬间失去兴趣,然后(如果 VC 撤资的话)你的公司就完了。

事实也是如此。在拿到了大量风投资金后,GigaOm为了达到其向投资者许诺的愿景、为网站650万名读者创造高品质的付费内容,迅速建设了研究部门。GigaOm 研究部门的员工一度多达20人,而其他部门的规模只有4人左右。GigaOm的研究内容开始时是作为一种个人订阅服务被推出的,收费为每人299美元。几经转变之后,它开始致力于为企业客户提供定制白皮书和Webinars 等其他产品。但由于较高的产品和营销成本,这部分业务很难盈利。

GigaOm 高级作者 Mathew Ingram在接受哥伦比亚新闻评论的记者采访的时候说道:“其实我们的模式就是提供免费的优质编辑内容,然后通过调研报告和活动来盈利。我认为我们在内容上其实做的不错,但是通过调研报告和活动得到的收入低于预期,根本支撑不住 Gigaom现有的规模。

对于初创的科技媒体公司来说,是选择接受风投,快速扩大公司规模,还是拿自己的现金流养活公司,慢慢成长。这并不是一个容易的决定。但是GigaOm的停止运营,使得科技媒体领域少了一个被广泛认可的内容来源,却是整个科技媒体界的悲哀。

图片2

苹果默默地涉足电视了,它想做什么?

apple_tv_roundup

2007年,苹果发布了一款高清电视机顶盒产品Apple TV,然而,跟苹果的其它产品相比,Apple TV的推出颇显低调,自推出以后也很久没有任何升级的消息,而且也并没有给电视行业带来多大的影响和变革。直到近期,苹果突然将Apple TV 的价格由原来的99美元降到了69美元,同时,美国新闻聚合网站BuzzFeed透露了苹果将发布新一代Apple TV的消息。那么,推出Apple TV,苹果到底想用做什么呢?

 

265AD13DE251C74891CD03A3A2D75375

替代有线电视:

在美国,传统的有线电视运营商通过将热门频道与大量无足轻重的频道捆绑来赚取高额的订阅费用。Apple TV宣布今年秋天将正式进军互联网电视服务,主要面向已经习惯观看网络视频的年轻用户,用户只需支付较低的费用便可通过互联网收看近25个热门频道,摆脱传统有线电视运营商的绑架。在前不久的春季发布会上,苹果宣布获得美国有线电视网络媒体HBO的独家线上授权,Apple TV与iPhone、iPad等其它苹果设备将成为唯一可以使用“HBO Now”流媒体服务的设备。目前,收看HBO Now的费用为14.99美元/月,用户可以通过Apple TV收看HBO所有的剧集,包括好莱坞电影,而这也是HBO的内容首次没有出现在有线电视订阅上。当然Apple TV 上也不仅仅只有HBO的内容,除了已有的CBS News、YouTube等频道,Apple TV最近还新增了TED、Tastemade、Young Hollywood、CNNGo等热门娱乐频道。同时Apple正在与广播电视公司ABC、CBS和FOX进行谈判,希望通过Apple TV实现大型电视网的节目直播。高质量的内容,合适的订阅价格,Apple TV或许真的会对有美国线电视形成不小的冲击。

apple-tv-inline

进入家用游戏市场:

BuzzFeed的消息称新一代Apple TV会搭载与iPhone 6和iPhone 6 Plus中相同的A8芯片。有分析师说:“有了A8芯片,新一代的Apple TV将会和PS3的性能一样强大。”此外,新一代Apple TV据说还会支持从App Store上下载游戏。而将早已支持第三方游戏手柄、Game Center社交游戏网络集成、iCloud同步游戏存档的iPhone和iPad联系起来看,苹果应该已为进入家用游戏市场做好了准备。

与苹果有着密切联系的知名博主John Gruber曾表示,这款设备将会“震惊整个业界”。按照John Gruber的说法,苹果为了新一代的Apple TV的开发,招集了多名顶尖工程师,并开始了和游戏开发商的合作。为的就是让世人对Apple TV另眼相看——它已远远不是一个电视机顶盒。

《乔布斯传》的作者Walter Issacson在书中提到,乔布斯曾说:“我想建立一个集成的电视是完全简单易用,它将无缝地同步你所有的设备和iCloud。“现在苹果对于Apple TV的改进,也许将是实现乔布斯愿望所踏出的崭新一步。

Google到底是一家做什么的公司?

109966__krass-hi-tech-google_p

Google是一家做什么的公司?这个问题在不同的时间问Google的员工,相信会得到不同的答案。

1998年,Google只能称得上一位搜索引擎领域内的新星;10年后,Google不仅仅是一家搜索引擎公司,它已然成为了一家市值高达1500亿、以信息服务为核心的全球性互联网公司。在搜索以外,用户可以享受到Google庞大的外围服务:Gmail、Google Doc、Google Maps、Google Translate、Google Scholar、YouTube……这些发源于Google,或者融入Google的服务聚合在一起,形成了一个占据互联网中心份额的巨大生态圈。

然而,在2015年的今天,也许我们又需要对Google进行重新认识了。来看看这些年Google都做了些什么?

在这里,有必要先介绍下低调神秘的Google X ,因为它对现在的Google做出了极大的贡献:。Google X是一个Google内的秘密实验室,位于加利福尼亚州旧金山湾区某处。实验室的工作由Google联合创始人之一谢尔盖·布林督导。Google X的团队在不断尝试着包括Rapid Evaluation(太空电梯)、Google Glass(谷歌眼镜)、Google Driverless Car(无人驾驶汽车)、Project Loon(热气球空中网络基站项目)在内的众多先进科技项目。以下是三个Google X实验室最新正在进行的项目。

1、Google Baseline Study大数据疾病预防项目

2

人类的基因可以在一定程度上显示出某个人会患有某种疾病的概率大小,如果我们能够知道某个人患有某种疾病的几率比较大,进行早期预防和检测,就可以减小患上这种疾病的概率。比如说通过科学技术知道了某人患有胃癌的几率比正常人高,那么定期做比较深入的胃相关检查,就可以进行早期预防。很多疾病是因为到了晚期才被发现,为时已晚了。

Baseline Study通俗来讲就是通过收集巨大的人类基因组标本,利用大数据计算,找到各种疾病对应的Biomarkers(生物标志物),而缺少这种生物标志物的人,就有患某种疾病的可能。这项技术是分子生物学家Andrew Conrad的研究成果,他于2013年3月正式加入Google X实验室,带领团队开始了Baseline Study项目。目前这项研究还处于探索阶段,因为人类的身体非常复杂,而且影响一种疾病的因素往往不是单一的,人体内的DNA、酶、蛋白质相互间的影响以及环境因素的影响都需要计算进去。

2.Google Driverless Car无人驾驶汽车项目

ed6cf49c62abaffb7529c1509983314c_r

2014年,Google 发布了由Google X实验室研发的Driverless Car无人驾驶汽车,这款车没有配备方向盘、油门、刹车、后视镜等部件,而是通过车联网系统,不需要驾驶者就能启动、行驶、停止,通过输入甚至接收地址来接送乘客。从Google当时公布的视频看,该车是两人座的纯电动车,时速最高25英里(约合40公里),外观类似迷你版的菲亚特500或奔驰Smart,车辆正中拥有一个液晶屏幕,用户通过屏幕可以完成所有指令。车辆无论在公路还是沙地上均运行得非常稳定。

注释:(根据中国物联网校企联盟的定义,车联网是由车辆位置、速度和路线等信息构成的巨大交互网络。通过GPS、RFID、传感器、摄像头图像处理等装置,车辆可以完成自身环境和状态信息的采集;通过互联网技术,所有的车辆可以将自身的各种信息传输汇聚到中央处理器;通过计算机技术,这些大量车辆的信息可以被分析和处理,从而计算出不同车辆的最佳路线、及时汇报路况和安排信号灯周期。),

3.Project Loon热气球空中网络基站项目

loon4-550x311

继Baseline Study和Driverless Car两个项目之后,神秘的Google X实验室宣布了第三个公开的项目:Project Loon。这是一个伟大的构想,目的是解决大部分欠发达地区无法以相对低廉的价格自由而快速接入互联网的问题,解决办法就是热气球。这个项目是通过将太阳能驱动的热气球发射到距离地面20公里的高度后,这些气球可以跟地面的基站通讯进行连接成为网络接点,为指定地区提供网络。在本月刚闭幕的2015西班牙移动世界大会(WMC)上,Google资深副总裁SundarPichai介绍Project Loon的最新进展,称该项目已经接近商用,Loon气球目前可以在空中飞行超过6各月,并成功向覆盖地区提供网络服务。

Google掌门人Larry Page在TED大会上接受的采访中说道:”很久以前我们就确定了这样一个使命,即整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。现在大家总是问我:那还是你们现在正在做的事情吗?我不是很肯定。但是搜索对我们而言的确是一件深入骨髓的事情。对于要想真正理解你想要什么,要想真正理解全世界的信息来说,我们现在仍处于早期阶段。这件事情我们已经做了15年,但远还没有完成。”

也许Google现在做的事情是否还与搜索有关我们不能得出结论。但是Google 目前正在做的这些事至少告诉了我们,他们希望用科技来改变世界。

 

易澄创新早餐:华为为谷歌手机代工

华为为谷歌手机代工


华为为谷歌手机代工:华为确认为谷歌新一代Nexus高端智能手机代工。作为Android生态的领导者,谷歌此举既可以借用华为在发展中国家的经验迅速在全球铺货,又能加强与中国的关系,为其Google Play软件应用重返中国作铺垫。对其生态系统来说,这是一步一石几鸟的好棋。而华为也因此将在美国市场获得更多机会。

 

图片来源网络

 

 

奢侈品:乍一看认不出是啥牌子了?那就对了!

 

封面+3

“你是爱马仕男,我是香奈尔女,而我们大家,都是路易威登包。”几年前,资深时尚媒体人洪晃的一句话,简单而生动地描述出彼时时尚男女们对于 logo 的狂热崇拜。但是现在,中国的消费者们对 logo 的热情在逐渐减退。

当一些奢侈品牌的店铺全面扩张,有人不知道 Gucci 的读法,还有人不知道 LV 和路易威登是同一个东西,但印满 LV 和双 G 字母的背包却已遍布大街小巷,无人不识,难辨真假,辨识度极高的大 logo 已使人们陷入了审美疲劳。还有一个新兴名词叫做“土豪”,中国“土豪”们只买贵的不买对的,全身堆满大 logo,和“毫无品味”相挂钩。因此,很多消费者希望把自己和“土豪”区分开来,他们将注意力从 logo,转移到品牌的独特性、设计感、高品质和文化内涵上,以期彰显自身的品味和格调。

凡勃伦在《有闲阶级论》中提出的炫耀性消费,在奢侈品上展现无遗,哪怕是去 logo 化的奢侈品,除了品味之外,炫耀的还是经济实力。

不明显的 logo 并不妨碍炫耀。事实上,在低价产品上运用大 logo 而在高端产品上将其减小或隐匿,一直以来都是奢侈品行业的普遍做法。路易威登的电子商务网站上数据统计的结果显示,LV 的 logo 缩小一号,手袋价格就增加26美元, Gucci 则更为明显地高出122美元。2013年初,以路易威登“去 logo 运动”为代表,各大品牌纷纷推出模糊品牌标志的产品,但这些去 logo 的新产品,比经典款定价高出大约10%。

多年来人们用 logo 来凸显“我有钱”、“我拿名牌”,但是当这些都逐渐被大众所熟知后,有闲阶级们需要另一种显示身份的工具,这时候他们倾向于选择“圈子内心领神会的炫耀”——那些寻常人看不出 logo 却非常昂贵的东西。

虽说 logo 越小价钱越高,但有意思的是经济危机反而也是人们选择去 logo 化的一个契机。金融危机时期国外甚至有一个新词叫“奢侈品羞耻”,远远超出产品功能所值的价钱是奢侈品一直遭受道德指摘的原因,所以人们会变得低调以免受到谴责。另一方面,在经济危机时期人们更愿意选择简洁的设计,是因为要把钱花在“刀刃”上——那些不容易过时的奢侈品。

而在中国,反腐成为去 logo 化的另一大推动力,奢侈品消费不得不变得低调,如果这时候有什么官员还在腰间围个明晃晃的大 H,那简直是在往枪口上撞。

这是一个微妙和复杂的奢侈品消费年代,消费者是多元化的,虽然有前文介绍的去 logo 化的群体,但同时也还是有大量在意 logo 的消费者。对于奢侈品品牌来说,未来最大的挑战是在稀缺性和受欢迎程度中找到平衡,保持持续的盈利和增长。

 

图片来源:网络

优衣库:我们是科技公司!

封面

很多消费者应该都吐槽过优衣库的衣服,“永远都是这些款”,“件件都像家居服”,说好听了叫“基础款”,说难听了就是“好丑啊”。但是这些吐槽并不妨碍优衣库的扩张,如今优衣库已经成为全球前几大快时尚公司,然而对“快时尚”这个头衔,店家和消费者是一样的不满,优衣库说:“我们是科技公司!”

 

才不是快时尚呢

当其他国际时尚品牌如 Zara、H&M,以前所未有的速度变换着风格时(Zara 就是靠对瞬息万变的潮流的迅速反应打造了世界最大的成衣生意,它的商品从设计到店铺只需要大概两周),优衣库却在走向相反的道路,它会为衣柜里的那些基础款做长达一年的生产计划。

“不像其他公司会有每一季的时尚主题,我们更关注产品本身,年复一年,持续地测试、提升、改进。”优衣库全球调研和设计部高级副总裁胜田有纪说。其创始人柳井正也致力于培养服装和材质的长发展周期。

 

要做时尚界的苹果

柳井正曾直接表示“优衣库的定位是科技公司”,他把自己看做是硅谷的企业家,优衣库英国总裁更宣称“我们的竞争对手是苹果,而不在时尚零售业内”,这当然不是想要和苹果竞争的意思,只是优衣库和苹果一样关注创新,优衣库制作成衣的路径也更像是科技产业惯常采用的迭代模式。

优衣库 HEATTECH 系列的广告语就是“不仅仅是温暖,不断进化的 HEATTECH 功能”。自2003年上市以来,HEATTECH 产品就以用户的反馈为基础不断改进性能和设计,具体的改进有面料的伸缩性和触感、也有领口和袖子的设计——精算出的领高和袖长,可以让穿着者安心地松开衬衫的第二颗纽扣,袖子也刚好不会从衬衫或者外套里跑出来。2013年开始,HEATTECH女式内衣面料中添加了也用于化妆品的保湿成分“山茶花油”。2014年则将这一配比再提升了30%。设计总监泷泽直己把优衣库的产品比作iPhone 4,iPhone 5,持续中又有更新,新的元素,新的材质。

在泷泽直己与柳井正第一次会面时,柳井正讲过一个小故事,表明了优衣库作为创新者的决心,“什么是时尚历史上最重要的创新?是连裤袜,当连裤袜被发明之后,生活方式就变了。时尚一直在变,但是像连裤袜这样的创新才能带来最主要的变化,它意味着人们可以在寒冷的天气露出双腿,穿上短裙。而优衣库想创造的正是像连裤袜这样的东西。”

 

那些年优衣库的“黑科技”

前文提到的HEATTECH就是优衣库最为人熟知的创新产品。HEATTECH 采用可以“吸湿发热”的纤维制成,是一款能将汗水和水蒸气转化为热能的内衣。冬有HEATTECH,夏有AIRism,AIRism这个让人保持凉爽的先进的面料由铜胺纤维制成。这种纤维能够在夏天及时释放汗水,使织物保持光滑和干燥。

除此之外,优衣库还有快干弹力裤、超轻羽绒服和千变万化的当家产品摇粒绒等等。正如优衣库北美地区 CEO Larry Meyer所说,“优衣库只是想让你在冬天觉得温暖,在夏天保持干燥,回归本真的技术创新是公司战略的核心。”

泷泽直己曾经是三宅一生的首席设计师,“在三宅一生,我的目标是在产品里加入更多的东西,但优衣库是关于简化的学问,其他的一切都被去掉,除了你真正需要的。其实做这些事情跟做三宅一生一样,都需要高度的设计感,只不过是一种不一样的设计感罢了。”泷泽直己所说的设计感背后,是简洁却不简单的科技创新,但它真正关于我们的生活,也正是因为这样,消费者们才会一边抱怨着衣服不够好看,一边却停不下来买买买。

 

 

 

Under Armour 在18岁时超越了Adidas 成了全美第二,凭什么?

封面

在中国提到运动品牌,人们脑海里还是 Nike 和 Adidas,但在大洋彼岸的美国这个全球最大的运动消费品市场,情况却已不再是如此了。2014年,仅有18年历史的新锐品牌Under Armour 的销售额首次超越 Adidas,成为仅次于Nike的全美第二大运动品牌。

 

专注一个支点,就能撬动世界

UA 最著名的产品就是运动紧身衣,在它推出紧身衣之前,紧身衣还算不上是一个品类,体育用品行业的巨头耐克、阿迪达斯并未重视这一市场,没有相关的专业产品。1996年,当时23岁的 UA 创始人 Kevin Plank,厌倦了在橄榄球训练时不停更换湿透了的棉T恤,想要寻求一个解决办法,于是他根据自身的需求设计出了在极其炎热的环境下也能保持干爽、凉快、轻便的第一代紧身衣 HEATGEAR,满足了运动者的实际需要。这种高性能的运动紧身衣一经推出,就大受欢迎。其后 UA 又推出 COLDGEAR(适合寒冷环境)和ALLSEASONGEAR(应对极端天气)两种紧身衣。

可以说是 UA 开辟出运动紧身衣这个市场,如今这已经成为运动服装产业增长最迅速的品类之一,UA 也成了这个市场的霸主,虽然现在耐克等品牌也推出了紧身衣产品,但是 UA 以的75%的市场占有率远远地将巨头们甩在身后,其销售额还以每年30%左右的速度持续增长。

 

更专业,更强硬

跟 Nike 和 Adidas 不同,初衷是为运动员服务的 UA 给人一种更加专业的感觉。在 UA 公司中就有不少运动员,他们对于产品有着最为敏锐的感觉,找十个咨询公司做市场调研,不见得有一个职业运动员的意见来得到位,Kevin Plank 认为,只有运动员懂得运动员,他们最了解想要成为运动员、或者具备运动员品格的人。

UA 的商业广告也抓住人们进行体育运动的核心精神——力量、雄心、斗志,它乐于表现出“疼痛”,这些“疼痛”的瞬间通过运动员广告的刚强、狂野、反抗和奋进来表现。它的植入广告也专挑电影中那些硬汉形象,还推出过美漫英雄的周边,比如美国队长和蝙蝠侠(UA 也确实是电影拍摄阶段演员穿在厚重戏服和装备之下的秘密武器)。与之相匹配的是,UA的店铺装修风格粗犷大胆,通过地面、墙面、天花板的水泥板纹理,以及冷光灯的配合,冷硬的元素贯穿始终。

对专业运动员来说,UA 的产品真的能满足需求;对普通消费者来说,穿上 UA之后显得又酷又专业范儿。让每一个消费者都成为运动员,是 Kevin Plank 一直强调的竞争独特力。

虽然已经走到了全美第二,但 UA 跟排名第一的耐克还差距悬殊。细分市场是起家的利器,但也可能成为增长的瓶颈,而过分开拓产品线又会影响专业的形象。想要寻求突破的“硬汉” UA 正在寻求包括女性市场在内的新的机会。

 

图片来源:网络

不要把我们跟别人比,那样会逼我们涨价

Aldi

“不要把我们跟别人比,那样会逼我们涨价”,这是德国连锁超市阿尔迪(Aldi)的宣传口号。阿尔迪的名字对中国消费者来说可能有些陌生,但是在德勤的《全球零售力量》中这个德国超市品牌一直排名全球前十。和沃尔玛一样走低价路线的阿尔迪,竟然比沃尔玛还要便宜!高度简化且协调一致的供应链管理是其“省钱”的一大法宝。

和大多数大型超市动辄几万种商品相比,阿尔迪的商品种类少得可怜,每个店铺只有1000种左右最多不超过1500种商品,也就是说每个产品类别都只有一两种商品可供选择(但是心理学有个经典的“果酱实验”:有24种果酱可供选择的人最终只有3%选择购买,而6种选择的情况下,该比例提升至30%。过多的选择使人们纠结不定,担心自己做出后悔的选择,降低购买满意度,因此“匮乏”的产品种类反而成了一部分消费者的福音),而且在这有限的商品中,90%都是自有品牌。

自有品牌可以避免商品定价受到强势供应商(如雀巢、卡夫等大公司)的影响,阿尔迪为某类商品注册自己的商标,然后委托厂家生产。阿尔迪的采购人员在世界范围内寻找品质保障前提下综合成本最便宜的商品,一旦找到合适的供应商,将会进行长期合作。

由于种类有限,货架上的每一款产品都成了“最热销”,销售量大而稳定。如此良性循环,使得阿尔迪的采购量也是大而稳定(单种商品的年均采购额超过了4000万欧元,是沃尔玛的30倍),这样供应商只要专心做阿尔迪的生意,有计划地安排生产,更新设备,也无需再在广告上花钱,从而将生产成本降到最低。而且阿尔迪付款极为迅速,从不找借口苛扣货款,或让供应商支付各种赞助,这种建立在信任基础上的长期合作使得阿尔迪跟供应商能保持长期良好的伙伴关系。

与大批量销售、高速周转相匹配的是高效的仓储管理。阿尔迪将门店按照片区划分,每个片区内的50-80家门店共享一个仓库,面积在25000-40000平方米,仓库与该片区内所有门店的距离均在50公里以内(而沃尔玛是用超过100000平方米的配送中心负责半径300公里内的100家门店)。95%的商品经供应商送货到仓库后由阿尔迪自组的卡车车队配送到各个门店,小部分商品如生鲜食品则由供应商直接配送。为了减少车队的每公里耗油,阿尔迪还特地翻新轮胎,装置挡风板。

阿尔迪的大多数商品不会在仓库停留超过24小时,很多商品甚至都不会进入仓库,就直接被运上了卡车。运来的商品会用两种主要规格的货盘(120*80厘米和60*80厘米)来装载,前者为国际通用货盘,后者主要用于零售业转运。但是阿尔迪门店只接受60*80厘米的货盘,于是在仓库中就有专人负责统一货盘“格式”;此外,当一类货物不足以填满一个货盘时,将补充进其他类可以混放的商品,使得每个货盘的利用率达到最大,到店铺时需要装卸的货盘个数也减少了。为了让装卸更加快捷,阿尔迪还自成一套卡车随车叉车系统,可以同时装卸三个货盘。阿尔迪的商品包装也极为合理,没有任何多余的包装,卸货后即直接进入店铺进行销售。

就是靠着这样的“死抠”,阿尔迪打造前所未有的低价,吸引了诸多消费者。也难怪叱咤风云的沃尔玛会在德国折戟,而阿尔迪无论到哪儿都大受欢迎。

 

图片来源:网络