1998年，摩托罗拉隆重推出了被认为将改变整个移动电话行业的新产品铱星手机（Iridium）。摩托罗拉宣称，铱星手机将会是世界上第一台能够在全球任何国家和地区的任何角落提供不中断无线通讯的移动电话。然而，这个新产品最终一败涂地。摩托罗拉急于拥抱最领先的科技，却忽视了该产品的许多缺点，例如：机身很重，需要一大堆附件，无法在汽车或建筑物里使用（而这些场所恰恰是穿梭于世界各地、公务繁忙的高管们最需要使用电话的地方）。此外，铱星手机高达3000美元的定价，也让人们没有理由放弃原来150美元一台的手机。
曾经风光无二的企业在创新方面遭遇重创，这样的商业故事已屡见不鲜。这些企业有时会过早地将新技术推向市场，或是给新产品定出不合适的价格。有时他们又对竞争者颠覆性的创新无动于衷。
企业并非不知道创新会带来怎样的挑战。一项新产品或是新服务必须能够以具有吸引力的价格为顾客提供独特的效用，才会被顾客所接受，而企业也必须能够从中获取丰厚的利润，这样才是成功的商业创新。然而，这其中涉及的不确定性是如此巨大，即使是最具商业洞察力的管理者，在评估一项商业创意的可行性和潜力时也常常会力不从心。
本文将介绍一套降低商业创新不确定性的系统方法，帮助企业的管理者鉴别哪些商业创意能够获得成功。这套方法主要由三个分析工具构成：第一个工具是“买方效用矩阵”（The Buyer Utility Map），企业可以运用它来分析顾客被新的商业创意所吸引的可能性；第二个工具是“大众价格走廊”（The Price Corridor of the Mass），通过它可以确定新产品设置什么价格将能够获得最大数量的顾客；第三个工具是“商业模式指南”（The Business Model Guide），它提供了一个分析框架，指导企业判断自己能否以及如何以目标价格推出新产品，并从中获利。
然而，仅仅采用上述工具还不足以确保成功。许多创新都需要克服“采用阻碍”（Adoption Hurdles），即企业内外的利益相关者对创新的抵触。如果企业在规划商业创新时未能有效地应对采用阻碍，即使是最了不起的创意，其商业可行性也将大打折扣。
创新具有种种不确定性。但我们相信，本文阐述的方法将为您揭开创新的神秘面纱，使创新成为可被规划的系统过程。事实上，这套方法不仅能够帮助企业识别出有商业价值的新创意，它还可以通过揭示新创意获得商业成功的各个因素，帮助企业制定出能够取得商业成功的创新战略。
本文基于哈佛商业评论文章《Knowing a Winning Business Idea When You See One》编译，原文作者为《蓝海战略》一书的作者W. Chan Kim和Renée Mauborgne。